Logitech geeft problemen inW10

Logitech geeft problemen in Windows 10. Van de webcam met ingebouwde microfoon is de microfoon niet aan de praat te krijgen. Na wat heen en weer gemail over loskoppelen, drivers deïnstalleren en opnieuw aansluiten op een andere usb-poort (wat niet werkt) meldde Logitech mij (letterlijk): 'Wij weten dat dit probleem bestaat. Helaas kunnen wij hier niets aan doen, het probleem ligt namelijk bij Windows 10 van Microsoft. Ons product werkt namelijk prima op Windows 7 en andere versie van Windows maar sinds Microsoft iedereen bijna verplicht om over te stappen op Windows 10 komen er problemen met de webcam. Helaas kunnen wij hier geen oplossing voor bieden en zult u bij Microsoft moeten zijn.'

Dan de unifying receiver, een usb-adapter die zorgt voor draadloze besturing van muis en/of toetsenbord. Met name bij de grote jaarupdate van W10 liet deze receiver het updateproces bij sommigen vastlopen, waardoor zelfs een nieuwe installatie van Windows moest worden gedaan. Verwijder de receiver uit de usb-poort alvorens grote updates te installeren! Sluit hem pas weer aan als het inlogscherm verschijnt.

Pagina gemaakt 22-11-2016.