Computertips Windows 7 en algemeen

De Windows 7-ondersteuning stopt per 14-1-2020, die voor Windows 8.1 op 10-1-2023.

Voor Windows 10 hier, voor Android hier.

Ik houd deze tips bij als geheugensteuntje voor mezelf en in de hoop dat ook anderen er plezier van hebben. Veel is voortdurend in verandering. Daarom kunnen links etc. na publicatie snel niet meer kloppen. Ik garandeer niet alle veranderingen continu up-to-date te houden. Tips zijn welkom.
Ik ga in de tips op deze pagina uit van Windows 7 als besturingssysteem. Soms wordt XP ook expliciet genoemd. (Voor XP eindigde de ondersteuning van Microsoft op 8-4-2014.) Weet dat in Windows diverse opties via verschillende wegen (routes) te vinden zijn. In sommige gevallen zijn de te zetten stappen in Windows 8.1 (voor Windows 8 stopte de ondersteuning per januari 2016) ongeveer gelijk aan die in Windows 7.
Windows 10 zie hier.

Accounts op internet deleten
ActiveX
Actuele risico's
Adblock zie bij Advertenties tegenhouden
Advertenties tegenhouden
Add-ons zie invoegtoepassingen
Adware Cleaner zie bij Malwareverwijdering
'Anoniem' surfen zie privé surfen
Antispyware zie bij Spyware
Antivirus zie bij Virus
Apparaatbeheer
Automatisch aanvullen stoppen
Automatisch afspelen
Automatisch opnieuw opstarten na ernstige fout
Avast! Free Antivirus verlengen
Back-up zie image
Back-upbatterij zie bij beveiligingscertificaat
Back-up via Windows uit- of inschakelen
Back-up persoonlijke bestanden
Back-up systeem zie bij image
Beeldscherm, dode pixels, zie bij Dode pixels
Beeldschermresolutie zie schermresolutie
Beeldschermvernieuwingsfrequentie zie Frequentie
Beeldscherm uitschakelen
Bestandssysteem controleren
Bestandsextensies zie extensies
Beveiligingscertificaat
Bibliotheken
Biosbatterij zie bij beveiligingscertificaat
Bios zie ook Bootvolgorde
Bootvolgorde
Branden cd of dvd
Browser terugzetten naar 'fabrieksinstellingen'
Bureaublad - snelkoppeling naar webpagina
CapsLock: geluid bij inschakelen
CCleaner zie schijfopruiming
Chkdsk zie schijfcontrole
Computeronderhoud stapsgewijs
Cookies verwijderen
Crapware
Crash, aandachtspunten
Crash zie bij Pieptonen bij opstarten Windows
Cryptoware zie hier
Defender zie bij Spyware
Defragmenteren
Deïnstalleren van programma's
Deleten accounts zie bij Accounts
Documentenmap instellen
Dode pixels
Do not track zie bij Cookies
Dos-prompt
Downloadlocatie instellen
Downloads
Downloadsites (legaal)
Drivers
Encryptie Https
Extensies zie ook bij invoegtoepassingen
Extensies: welke zijn potentieel gevaarlijk?
Extensies zichtbaar maken
Extensies: met welk programma openen?
Extensies: bijbehorend programma veranderen
F5 zie bij Vernieuwen
FAT32 en NTFS schijfindeling
Facebooktips
Flikkerend beeldscherm zie Frequentie
Fototips
Formatteren zie FAT
Fouten zie Schijfcontrole op fouten
Foute sites herkennen
Freeware
Frequentie beeldscherm
Gijzel(ing)svirussen zie ransomware
Gmail zie ook Header
Gmail
Google-instellingen
Google-zoektips
Grote bestanden versturen zie WeTransfer
Handtekening (ongeldige -) zie beveiligingscertificaat
Harde schijf zie schijfopruiming
Harde schijf indexeren
Hardwareprobleem lokaliseren met piepjes
Hdmi verbinding, geluid
Header vinden in Gmail-mails
Herstelopties
Herstelpunten
Https
Image
Incognito surfen
Indexeren
Inloggegevens zie bij automatisch aanvullen
InPrivate surfen
Intern geheugen zie RAM
Internet-verbindingsproblemen zie reset
Invoegtoepassingen
Invoermethode zie Toetsenbordindeling
Iso-bestand branden
Java
Junkware Removal Tool (JRT.exe) zie bij Malwareverwijdering
Macro's zie Word
Mappen
Malwareverwijdering (gratis)
Mediaplayer
Megabit en megabyte
Microsoft NL 020-5001500
Mijn documenten zie bij Documentenmap instellen
Mobiele data: snelheden
Netwerkkabel
Netwerkproblemen
NTFS zie bij FAT
Onderhoud zie bij Computeronderhoud stapsgewijs
Onderhoudscentrum
Ondersteuning zie Windows ondersteuning
Onveiligheid zie bij Actuele risico's
Opslaan webpagina's in een enkel bestand
Opstarten zie veilige modus
Opstartschema programma's
Opstartvolgorde schijven zie bootvolgorde
Pdf lezen: get.adobe.com/nl/reader
Pdf van webpagina via Google drive
Pieptonen bij opstarten Windows
Pinnacle (videobewerking)
Pixels, zie bij Dode pixels
Pop-ups blokkeren
Plug-ins zie invoegtoepassingen
Privé surfen
Probleemoplossing
Processorbelasting bekijken per programma
Programma's bijwerken (updaten)
Pure URL
RAM
Ransomware zie hier
Reclame zie Advertenties tegenhouden
Reflect zie bij image
Refresh zie bij Vernieuwen
Remove, Should I remove it?
Reset bij internet-verbindingsproblemen
Risico's zie bij Actuele risico's
Roaming EU, kosten
ScanCircle zie bij Computeronderhoud
Schermafdruk zie bij Screenshot
Scherm, dode pixels, zie bij Dode pixels
Schermresolutie
Schijfcontrole op fouten
Schijfdefragmentatie zie Defragmenteren
Schijf indexeren
Schijfopruiming
Schrijfcache inschakelen
Screenshot opslaan als ...
Secunia zie Programma's bijwerken
Skype: beltoetsen tonen voor keuzemenu's
Slaapstand, sluimerstand zie bij beeldscherm uitschakelen
Snelheden mobiele data
Snelkoppeling naar webpagina op bureaublad maken
Sneltoetsen
Softwarefouten
Spam
Spyware (phishing)
SSD
Standaardprogramma's zie bij extensies
Startpagina browser instellen
Station op fouten controleren
Studio (videobewerking) zie Pinnacle
Stuurprogramma's bijwerken
Systeemback-up zie image
Systeemherstel zie image
Taal zie toetsenbordindeling
Tekengrootte in browsers
Toetscombinaties
Toetsenbordindeling
TomTom-updates
Uninstall zie de-installeren van programma's
Updates zie programma's bijwerken
UTP zie Netwerkkabel
Veilige downloadsites zie bij Malware en bij Downloadsites
Veilige modus
Veilig surfen
Verbindingsproblemen zie netwerkproblemen
Verborgen bestanden zichtbaar maken
Verdacht bestand of verdachte url zie bij virusverdacht
Verkenner
Vernieuwen (refresh) internetpagina's
Versleuteling https
Versturen grote bestanden zie WeTransfer
Videobewerking met Pinnacle Studio zie Pinnacle
Virusscanners (op je computer)
Virusscanners online
Virussen zie bij Malwareverwijdering
Virusverdacht bestand of url
VLC Mediaplayer
Wachtwoorden uit browser verwijderen
Webreputatie
Webwinkelchecker.nl
Webpagina als pdf via Google drive zie Pdf
Webpagina opslaan zie bij opslaan
WeTransfer (versturen grote bestanden)
Whatsapp
Wifi, 2de accesspoint
Windows 10: meldingen verbergen
Windows 8 instellingen
Windows Defender zie bij Spyware
Windows (her)installeren
Windowslicentie
Windows Mediaplayer
Windows ondersteuning: Windows 7 tot jan. 2020 en 8 tot jan. 2023
Windows Prestatie Index
Windows Update
Windows verkenner zie Verkenner
Woordenlijst
Word
YouTube: geen beeld, wel geluid in Chrome
YouTube: geen 1080p
YouTube: video's kijken en downloaden
Zoeken in Windows


Accounts op internet deleten (7-1-2015)

Sommige accounts op internet zijn moeilijk tot niet te deleten. Verhelderend en zo mogelijk helpend is de site http://justdelete.me/. De Nederlandstalige versie vind je op http://www.justdelete.me/nl.html.


ActiveX (22-9-2013)

Activex is legitieme Windows-technologie. ActiveX-besturingselementen maken sommige taken op sites mogelijk die zonder niet mogelijk zouden zijn. Er verschijnt een mededeling onder in het scherm met de vraag of je akkoord gaat met het uitvoeren van zo'n element. Ga alleen akkoord als je de site vertrouwt, omdat ActiveX ook malware kan installeren.


Advertenties tegenhouden (12-11-2013), zie verder hier

AdBlock bedoelt advertenties op websites te blokkeren. Het is bijvoorbeeld in Chrome te installeren als invoegtoepassing door rechtsboven op de horizontale streepjes te klikken - Extra - Extensies - Meer extensies ophalen. In Firefox: menubalk Tools - Add-ons - Plug-ins - typ Adblock in het zoekvakje. In mijn ervaring werken deze blocks aardig goed.

Update 25-1-2016
De Digtaalgids (Consumentenbond) 1/2016 beveelt Ghostery aan voor PC en Android. Vermeld wordt dat I.E. en Microsoft Edge geen browseruitbreidingen en dus geen adblocker toestaan. (Ik zie dat ik hier Adblock Plus wel als uitbreiding in I.E. 11 heb ...) Adguard is een losstaande adblocker en die zou het in I.E. en en Microsoft Edge prima doen.

Een aan te raden AdBlock is Adblock Plus. Ga hiervoor naar adblockplus.org. De site ziet welke browser je gebruikt. Na installatie kun je op het icoontje ABP (stopbord) klikken voor instellingen en opties. In I.E. vind je dat op de statusbalk. Klik zo nodig rechts bovenin het I.E.-scherm om de statusbalk aan te zetten. Bij mij lukte de installatie in Firefox niet via de website, wel via menubalk Tools - Add-ons - Plug-ins - typ Adblock Plus in het zoekvakje.

Wil je echt alle reclame blokkeren, kies dan voor Adblock Edge (alleen voor Firefox).


Automatisch aanvullen inloggegevens (13-12-2013)

Soms worden foutieve inloggegevens getoond bij intypen van de eerste letter of zelfs al daarvoor. Dat is kwalijk als een wachtwoord getoond wordt waar dit niet de bedoeling is. Onlangs kwam ik op een computer bij de inlognaam het complete wachtwoord van het desbetreffend account tegen. Verhelp al deze fouten door de muisaanwijzer op de niet gewenst bewaarde inlognaam (of wachtwoord) te zetten (geen klik) en dan op Shift en tegelijk op Del(ete) te drukken. Als bij een account de optie 'ingelogd/aangemeld blijven' of 'automatisch inloggen' aangevinkt staat, zullen de inloggegevens op de computer bewaard worden. Niet slim op computers van derden die je eenmalig gebruikt. Denk hier eventueel aan privé surfen.


Apparaatbeheer (7-12-2014)

De werking van onderdelen van de computer kan gecontroleerd worden bij en het eventueel bijwerken van stuurprogramma's kan gedaan worden in Apparaatbeheer: Start - Systeem en beveiliging - Systeem - Apparaatbeheer. Selecteer het gewenste onderdeel - rechtsklik - Eigenschappen - Tabblad Algemeen en vervolgens tabblad Stuurprogramma.


Automatisch afspelen (4-12-2012)

Het automatisch laten afspelen van verwisselbare media als cd's, dvd's, usb-sticks en geheugenkaartjes als ze aan een computer worden aangesloten, kan malware overbrengen. Als je weet hoe zelf de gewenste actie(s) op het aangesloten medium uit te voeren, is het verstandig 'automatisch afspelen' uit te schakelen.

- Windows XP: start - deze computer en kies het station waarvan je de instelling wilt wijzigen - rechter klik op dit station en kies 'eigenschappen' en dan het tabblad 'automatisch afspelen' - kies het soort bestand dat je wilt instellen - kies nu of voor 'selecteer de actie die je wilt uitvoeren' of voor 'vraag me elke keer'. Als je kiest voor zelf de actie selecteren, zijn 'geen actie' en 'map openen met Windows verkenner' veilige acties. Vooral bij de soort 'gemengde inhoud' is belangrijk dat vreemde media niet zomaar automatisch afspelen.

- Windows 7: configuratiescherm - hardware en geluiden - automatisch afspelen - verwijder het vinkje bovenaan bij 'automatisch afspelen' of bepaal daaronder per medium wat je computer ermee moet doen. Vooral bij 'software' en 'gemengde inhoud' is belangrijk dat vreemde media niet zomaar automatisch afspelen. Kies voor 'map weergeven met windows verkenner' of voor 'geen actie ondernemen'.


Automatisch opnieuw opstarten na ernstige fout (21-9-2013)

Windows herstart vaak automatisch na een ernstige fout, zodat je niet in staat bent de foutcode(s) te noteren om die in een zoekmachine op te zoeken. Voorkom dit:

- Windows 7: start - rechtsklik op 'computer' - eigenschappen - klik links op 'geavanceerde systeeminstellingen' - instellingen (in de sectie 'opstart en herstelinstellingen') - verwijder vinkje bij 'de computer automatisch opnieuw opstarten'

- XP: start - rechtsklik op 'computer' - eigenschappen - tabblad 'geavanceerd' - instellingen bij 'opstart- en herstelinstellingen' - vinkje weg bij 'de computer automatisch opnieuw opstarten'


Avast! Free Antivirus verlengen (10-9-2013)

Verleng via http://www.avast.com/nl-nl/registration-free-antivirus.php.


Back-up via Windows (1-4-2014)

Windows geeft de mogelijkheid een back-up voor de computer in te stellen. Het is weinig zinvol dat te doen op dezelfde schijf als waarop Windows en je bestanden staan. Om de functie uit- of in te schakelen: Start - typ onderhoud - Onderhoudscentrum - Onderhoud - Berichten over Windows back-up in- of uitschakelen.


Back-up persoonlijke bestanden (22-9-2013)

Een back-up van een map (met eventuele submappen) met persoonlijke bestanden is heel gemakkelijk te maken en bij te houden. (Ik betwijfel echter of het onderstaande goed werkt als je ook in de cloud (Dropbox) een back-up bijhoudt. Maar in dat geval is een eigen back-up ook veel minder belangrijk.) Maak een batch-bestand. Neem daarin de 13 regels hieronder op en sla die in Windows kladblok op als .txt-bestand met bijvoorbeeld de naam back-up.bat . Let op: De haken [ en ] horen niet in het bestand! In het voorbeeld wordt een directory van de c-schijf gekopieerd naar de e-schijf. dirnaamc is de naam van de directory (in het voorbeeld op de c-schijf) waarvan je een back-up wilt maken. dirnaame is de naam van de directory (in het voorbeeld op de e-schijf) van de back-up op bijvoorbeeld je externe harde schijf of usb-stick. Je kunt het batch-bestand overal op je harde schijf opslaan en van daaruit een icoontje plaatsen op je bureaublad door een rechtsklik op het icoontje van het bestand - kopiëren naar bureaublad (snelkoppeling maken). De eerste keer dat je het bestand gebruikt door het icoontje op je bureaublad te dubbelklikken, wordt de hele map gekopieerd. Elke volgende keer alleen wat er bij gekomen is en wat gewijzigd is. Als er eerder op deze manier back-ups gemaakt zijn, dan moet je, om zeker te zijn dat alles de eerste keer gekopieerd wordt, eerst een opdracht in de Dos-prompt (te vinden bij bureau-accessoires) geven. Uitgaande van het voorbeeld in het batch-bestand hieronder typ je het volgende (typ de haken [ en ] en de cursief afgedrukte regel niet; de haken dienen om aan te geven dat de invoer erbinnen persoonlijk gekozen wordt) en sluit je elke regel af met een Enter. Typ steeds op de plaats van de cursor:

[c:]
cd\
cd [dirnaamc]
Als het goed is, knippert de cursor nu achter 'c:\dirnaamc>'. Typ ten slotte:
attrib +a *.* /s

(tot zover de eventuele voorbereiding)

Inhoud batch-bestand:

@echo off
cls
echo backup bestanden dir [c]:\[dirnaamc]\ naar [e]:\[dirnaame]\
echo.
echo druk een toets om de backup te maken
pause
[c]:
cd\
cd [dirnaamc]
xcopy *.* [e]:\[dirnaame]\*.* /s /m /v
echo.
echo backup dir [c]:\[dirnaamc] gemaakt
pause

tot zover het batch-bestand
NB In mijn ervaring, zowel in W7 als in W10, werkt dit niet betrouwbaar als je de harddisk na een bepaalde tijd automatisch uit laat schakelen.


Beeldscherm uitschakelen en slaapstand (21-6-2016)

- Windows 7: configuratiescherm - hardware - energiebeheer - instellingen voor beheerschema bewerken
Hier kun je aangeven na hoeveel minuten ongebruikt het beeldscherm moet worden uitgeschakeld. Het zal weer oplichten bij de eerste toetsaanslag of het bewegen van de muis. Bij laptops kun je na een bepaalde tijd ongebruikt het beeldscherm ook dimmen. Verder kun je kiezen voor het na een bepaalde tijd ongebruikt automatisch in de slaapstand laten zetten van de computer. (De slaapstand in W7 is hetzelfde als stand-by in XP. De slaapstand in XP heet sluimerstand in W7, W8.1 en W10.)

- XP heeft zelfs nog meer opties: configuratiescherm - energiebeheer.


Beveiligingscertificaat of handtekening ongeldig (14-9-2013)

Check de systeemklok. Wellicht moet de tijd opnieuw ingesteld worden: start - configuratiescherm - klok - tijd en datum instellen

Herhaalt het probleem zich, dan moet wellicht de back-upbatterij of biosbatterij, vaak van type CR2032 (te koop voor enkele dubbeltjes tot enkele euro's), die allerlei instellingen vasthoudt als de computer stroomloos is, vervangen worden. Hierna moet de bios opnieuw geconfigureerd worden voor zover die afweek en weer af moet wijken van de standaardinstellingen. Voor bios zie bootvolgorde.


Bibliotheken (14-3-2015)

Windows Verkenner opent normaal met de pagina Bibliotheken. Je kunt je eigen bibliotheken aanmaken (en verwijderen). Het helpt om snel naar je bestanden te kunnen gaan en ook om, bij een grote hoeveelheid bestanden, deze sneller geordend op je scherm te hebben.


Bootvolgorde computer (16-9-2013)

De volgorde waarin een computer bij opstarten zoekt naar een OS (operating system, besturingssysteem) wordt vastgelegd in de bios (basic input output system), te bereiken door direct na het begin van het opstarten de Del-toets (herhaaldelijk) in te drukken. Soms is dit echter de Esc-toets, of de F1- of F2-toets. Meestal wordt bij het opstarten een paar seconden op het scherm aangegeven hoe in de bios te komen, bijvoorbeeld 'Press Del to enter set-up' of 'Press Del to escape'. Druk nu direct de Del-toets in. Zoek in het menu naar de term Boot ... en vervolgens naar Boot Order. Mogelijk staat dit in de categorie 'advanced'. Met bepaalde toetsen (bijvoorbeeld F5 en F6) kan nu de zoekvolgorde worden veranderd en met de F10-toets wordt deze wijziging doorgaans opgeslagen.

Veel computers hebben ook de mogelijkheid per keer te kiezen vanaf welk medium wordt opgestart. Dan wordt tegelijk met de hierboven genoemde optie van de Del-toets bijvoorbeeld aangegeven 'Press F11 for boot menu'.

Op zich is het niet bezwaarlijk om standaard als eerste de schijf met het besturingssysteem te laten starten. Als de nood aan de man komt en van bijvoorbeeld een herstelschijf moet worden opgestart, kan, als de bios nog bereikbaar is, alsnog de benodigde wijziging worden doorgevoerd.


Branden cd of dvd (20-9-2013)

Vanaf XP kan Windows zonder extra brandsoftware bestanden van de harde schijf naar cd of dvd kopiëren. Gebruik de verkenner, kopieer de map of mappen die je wilt kopiëren en plak ze in het station waarin de schijf klaar ligt (of sleep ze ernaartoe). Op een enkelzijdige dvd is 4,38 Gb aan werkelijk besteedbare ruimte. Ga niet op de grens daarvan zitten, want dan krijg je allerlei vervelende missers. In het schermpje kun je de cd of dvd een naam geven en kiezen voor branden zoals usb-flash (geschikt voor rewritebles die zich dan gedragen als een usb-stick) of cd/dvd-speler. In het laatste geval wordt een schijfimage gemaakt die na afloop weer wordt verwijderd (bij mij is dat in c:\Gebruikers\Gert\AppData\Local\Micosoft\Windows\Burn\). Denk erom dat om een cd of dvd in een cd- of dvd-speler te kunnen afspelen bepaalde bestandsformaten vereist zijn, volgens de specificaties van het afspeelapparaat. Als de image is gemaakt, krijg je het overzicht van wat er op de schijf gebrand gaat worden. Klik linksboven op 'Op schijf branden'. Controleer de naam van de schijf en geef aan hoe snel de brander moet branden. Langzamer is vaak beter om fouten te voorkomen! Sluit de verkenner niet tijdens het branden. Dan zou het proces afgebroken worden. Als de schijf klaar is, opent de lade zich.


Browser terugzetten naar 'fabrieksinstellingen' (6-5-2015)

Als een browser kuren heeft, kan het terugzetten naar de standaardinstellingen helpen:
- I.E.: Extra - Internetopties - Geavanceerd - Opnieuw instellen - vinkje bij 'Persoonlijke instellingen verwijderen' - Opnieuw instellen
- Firefox: typ in adresregel about:support - Firefox vernieuwen - Firefox vernieuwen
- Chrome: Horizontale streepjes rechts boven - Instellingen - Extensies - verwijder elke extensie door op het prullenbakje ernaast te klikken.


CapsLock: een geluid laten horen bij in/uitschakelen (geldt ook voor NumLock en ScrollLock, 24-7-2014)

Start - Configuratiescherm -Toegankelijkheid - klik op Toegankelijkheidscentrum - klik op 'Het toetsenbord eenvoudiger etc.' - zet een vinkje voor 'Wisseltoetsen inschakelen' - Toepassen - OK


Computeronderhoud stapsgewijs (13-7-2015)

Het is goed je computer periodiek een 'onderhoudsbeurt' te geven. Doe dat als volgt:
- Zorg voor een externe back-up van je persoonlijke bestanden.
- Een check is snel uitgevoerd op scancircle.com. Download het programmaatje. Je hoeft het niet te installeren, maar kunt het direct uitvoeren. Hieruit is ook in grote lijnen de staat van onderhoud van een computer op te maken. Let op de horizontale balk bovenin het venster, waarin je kunt kiezen voor bijvoorbeeld een samenvatting of voor adviezen.
- Als je sofwareproblemen vermoedt, kun je eerst je software op fouten controleren.
- Schijfopruiming
- Als je last hebt van overtollige browserbalken: AdwareCleaner, zie bij Malwareverwijdering.
- Bij gekaapte zoekmachines en startpagina's of andere kwaadaardige software: JRT, zie bij Malwareverwijdering.
- Laat Malwarebytes een volledige scan van je systeem doen en ruim alle gevonden narigheid op. Zie bij Malwareverwijdering.
- Vermoed je spyware of wil je zeker weten dat je geen spyware hebt: Superantispyware, zie bij Spyware.
- Start na (een selectie uit) deze stappen Windows opnieuw op.
- Als vervolgens Windows naar behoren werkt, maak je na één of twee dagen een systeemback-up, zie bij Image

Windows 10 hier.


Cookies verwijderen (15-11-2013)

Cookies zijn een ware plaag. Aanvankelijk bedoeld om bijvoorbeeld instellingen en inloggegevens te onthouden, worden ze inmiddels vooral gebruikt om het gedrag van klanten op websites te volgen. Indien een bestelling of boeking wordt afgebroken, kunnen ze zomaar een nieuwe poging blokkeren of in een ongewenste baan leiden, waarbij de enige oplossing dan is de cookies te verwijderen:
- Firefox: Tools - Options - Privacy - remove individual cookies - remove all cookies
- I.E.: Menu Extra - Internetopties - tabblad Algemeen - klik bij Tijdelijke bestanden op Verwijderen en zet vinkje bij Browsegeschiedenis verwijderen bij afsluiten om dit na elk gebruik automatisch te laten doen - klik OK
- Chrome: horizontale streepjes rechtsboven in het scherm - Extra - Browsegegevens wissen - vinkje bij Cookies - Wissen

De browsers hebben ieder eigen opties om de trackfunctie uit te schakelen, maar veel sites negeren dit. Bovendien werken sites soms niet correct als de trackfunctie is geblokkeerd. Wel kan geprobeerd worden cookies van derde partijen te blokkeren:
- Chrome: Klik op horizontale streepjes rechtsboven - Instellingen - (zo nodig) onderaan pagina 'Geavanceerde instellingen' - klik bij Privacy op 'Instellingen voor inhoud' - vinkje bij 'Indirecte cookies en sitegegevens blokkeren'
- I.E.: menubalk Extra - Internetopties - tabblad Privacy - Geavanceerd - vinkje voor Automatische cookieverwerking opheffen en selecteer Cookies van derden: Blokkeren
- Firefox: menubalk Tools - Options - tabblad Privacy - kies onder History de optie Use custom settings for history - kies bij Accept third-party cookies voor Never


Crash: aandachtspunten (14-3-2015)

- Start opnieuw op, zo nodig door eerst de aan-uitknop enige seconden achtereen ingedrukt te houden en zo een vastgelopen machine te stoppen. Wordt daarna niet meer normaal opgestart, probeer dan
- meteen bij het opstarten de F8-toets (herhaald) in te drukken. Kies vervolgens voor (geavanceerd) Laatst bekende juiste configuratie.
- Lukt het opstarten nu (het proces neemt enige tijd) wel, stel voor de zekerheid de persoonlijke bestanden veilig door te kopiëren naar een extern opslagmedium.
- Lukt de vorige stap niet, probeer opnieuw op te starten met gelijktijdig (herhaald) indrukken van de F8-toets. Kies Opstarten in veilige modus. Lukt dit, kopieer dan eerst persoonlijke bestanden naar een extern medium.
- Vermoed je een hardwareprobleem, kijk bij (Start - typ Apparaatbeheer - open) Apparaatbeheer of een apparaat met een waarschuwingsuitroepteken wordt aangegeven. Zo ja, dubbelklik dat apparaat en kijk wat er aan de hand is.
- Open deWindows Verkenner, klik rechts op de (harde) schijf, kies Eigenschappen en dan Nu controleren. Zet vinkjes bij Fouten corrigeren en bij Beschadigde sectoren repareren.
- Controleer op malware en spyware en onderhoud de (harde) schijf met Ccleaner.
- Zie bij Pieptonen als de computer helemaal niet meer opstart.


Defragmenteren (5-1-2015)

Het defragmenteren van harde schijven, vooral van die waarop het besturingssysteem staat, is belangrijk om de schijf vlot te kunnen laten werken. Het vermindert bovendien de slijtage van de schijf. Houd er rekening mee dat het proces enkele uren kan duren.

XP: start - alle programma's - bureau-accessoires - systeemwerkset - schijfdefragmentatie - laat de gewenste schijf analyseren en zo nodig defragmenteren

Windows 7: Vanaf Windows Vista zit de defragmentatie-functie in het besturingssysteem ingebouwd. (Vandaar o.a. dat de harde schijf soms actief is als je denkt dat hij niets hoeft te doen.) Controleer of de defragmentatie staat ingeschakeld: start - alle programma's - bureau-accessoires - systeemwerkset - schijfdefragmentatie - hier kun je het defragmentatieschema bekijken.
N.B. Een SSD hoef je niet te defragmenteren. Dat zou slechts onnodige slijtage veroorzaken.


De-installeren van programma's (18-9-2013)

- Kijk eerst of het op te ruimen programma zelf een uninstall-functie heeft: start - alle programma's - zit het programma in een mapje, open dat dan en zie of er een uninstall-optie bij zit. Door daarop te klikken (of dubbelklikken) wordt het programma verwijderd.

- Bij geen uninstall-optie: start - configuratiescherm - programma's - selecteer het te verwijderen programma - verwijderen. Als gevraagd wordt of instellingen bewaard moeten worden: ja als je van plan bent het programma later opnieuw te installeren.

- Een laatste mogelijkheid (ik heb dit nooit gebruikt, heb de link uit een publicatie van de Consumentenbond) is de gratis versie van het programma Revo-uninstaller van www.revouninstaller.com. Klik bovenaan op downloads en scroll daar helemaal naar beneden naar Revo Uninstaller freeware. Door in het programma dubbel te klikken op een programma-icoon wordt het bijbehorende programma verwijderd. Kies voor standaard of gemiddelde verwijdering. Het programma maakt een herstelpunt alvorens aan de slag te gaan en biedt je, na het de-installeren, ook restanten aan uit het register. Verwijder ze als je zeker weet dat ze bij het programma horen. Hetzelfde geldt voor overgebleven mappen en bestanden. Als je e.e.a. niet verwijderde en toch een schone computer wilt, ga door met CCleaner.


Documentenmap instellen (9-9-2013)

- Windows XP: start - klik rechts op 'documenten' - eigenschappen - vul bij 'locatie van de doelmap' de gewenste map in en kies al dan niet voor verplaatsen van bestanden van de oude naar de nieuwe documentenmap

- Windows 7: start - klik rechts op 'documenten' - eigenschappen - een map opnemen - geef keuzemap voor documenten aan en verwijder eventueel de oude map


Dode pixels (20-4-2017)

Ga naar dodepixels.nl/test, kies volledig scherm en zie of alle pixels in alle opeenvolgende kleuren aanwezig zijn. Of
(18-4-2014:) Check met het programma DPT (Engelstalig), te downloaden op http://www.dataproductservices.com/dpt. Het programma wordt niet geïnstalleerd. Dubbelklik het om het te starten. Klik rechts op een lege plek voor het eerste veld, klik links om naar een volgende kleur door te gaan en ten slotte rechts om te stoppen.


Dos-prompt of opdrachtprompt (10-9-2013)

- Tot en met Windows 7 bij de bureau-accessoires (start - alle Programma's - bureau-accessoires)
- In Windows 8: Typ Windowstoets +R. Dan volgt het venster 'uitvoeren'. Typ cmd en Enter.


Downloadlocatie instellen (3-12-2012)

- In I.E.: Klik in menubalk (links boven) 'bestand', dan 'opslaan als' en geef in het venster dat dan opent bovenin de schijf en directory aan waarin je wilt opslaan. Bij bestanden: idem, maar selecteer eerst het bestand en rechtsklik erop. Vervolgens 'Opslaan als'. Bij een volgende keer zal deze directory automatisch voorgesteld worden.

- In Firefox: Klik in de menubalk op 'extra', dan op 'opties' en vul je standaarddirectory voor downloads in bij 'bestanden opslaan in'.

- In Chrome: Klik rechts boven op de knop met drie horizontale streepjes, kies 'instellingen', daarna onderaan op de desbetreffende pagina 'geavanceerde instellingen' en vul bij 'downloads' je standaard-downloaddirectory in.


Downloads (14-6-2016)

Item per 14-6-2016 verplaatst naar hier.


Downloadsites (27-10-2015)

Downloadsites werken soms met een downloadmanager of installer. Zo'n onnodig programma heeft ten doel het weigeren van extra (ongevraagde) programma's te voorkomen. Mijden dus, die sites!

Legale downloadsites zijn op thecontentmap.nl te vinden.


Drivers (6-4-2015)

Drivers o.a. op driverguide.com. Voor de gevorderde gebruiker: driveridentifier.com.


Extensies zichtbaar maken (20-10-2016)

- Windows XP: configuratiescherm - mapopties - weergave - haal vinkje weg bij 'bestandstypen verbergen'

- Windows 7: Windows verkenner - organiseren - map- en zoekopties - weergave - haal vinkje weg bij 'bestandstypen verbergen'

- Windows 10


Extensies: sommige zijn potentieel gevaarlijk (20-10-2016).

Bij openen of uitvoeren kunnen ze, indien met malware besmet, schade aanrichten. Het gaat om de extensies .exe (programma's), .docm (macrobestand van Microsoft Office), pptm (ook van Office), xlsm (ook van Office) en .doc-bestanden die bij openen vragen macro's toe te staan. En ook .bat, .com, .ink, .jar, .js, .LNK, .msi, .scr, .vbs, .wsf .wsh. Ook in .zip-bestanden gaan zomaar virussen schuil. Wantrouw verder alle bestanden met dubbel punt voor de extensie, bijvoorbeeld ..wsf. Boeven gebruiken bestanden als bestandsnaam.pdf.exe. Als de extensies niet zichtbaar zijn, zie je .exe dus niet! Zo'n bestand is echter altijd zeer verdacht. Check deze bestanden alvorens ze te openen.


Extensies: bijbehorend programma veranderen (betreft met welk programma een bestand met een bepaalde extensie geopend moet worden, 20-10-2016)

- Windows XP: configuratiescherm - mapopties - bestandstypen - kies de desbetreffende extensie en klik Wijzigen - in het nieuw geopende venster: kies het programma waarmee bestanden met de desbetreffende extensie voortaan geopend moeten worden

- Windows 7: conf.scherm - progr.'s - standaardprogr.'s - een bestandstype aan een programma koppelen - kies de extensie die je aan een (ander) programma wilt koppelen en kies 'ander Programma' - kies in het dan geopende venster het nieuwe standaardprogramma
of: Start - Standaardprogramma's - Uw standaardprogramma's instellen - kies het betreffende programma - Selecteren wat standaard met dit programma wordt geopend

- Windows 10

Vrijwel alle videobestanden zijn af te spelen met de VLC Mediaplayer.


Facebook (5-2-2016)

Je kunt op Facebook maar weinig meer doen qua privacy. Veel zaken die je nog wel zelf kunt instellen, vind je door op het kleine driehoekje in de blauwe balk bovenin te klikken en dan 'Instellingen'. Je kunt hier onder 'Video's' ook het automatisch afspelen van video's uitzetten. (In Adroid ook: Tik op de drie streepjes en schuif omlaag naar 'App-instellingen'. Tik op 'Video's worden automatisch afgespeeld' en kies 'Uit'.)

Als je niet wilt dat iedereen je vrienden ziet: Vanuit eigen profiel (klik op je naam) - klik op Vrienden - klik het potloodje (Beheren) - kies Privacy bewerken - kies, eventueel voor alle opties, 'Alleen ik' - klik Sluiten

Wil je niet dat anderen iets op je tijdlijn kunnen zetten: Klik kleine driehoekje rechts in de blauwe balk bovenin je scherm - Instellingen - linker kolom: Tijdlijn - bovenin vul je in wie er berichten mag plaatsen, bijvoorbeeld 'Alleen ik'.

Account verwijderen? Ga naar https://www.facebook.com/help/delete_account en volg de stappen. Log daarna 14 dagen niet meer in. Dan zou het account weg moeten zijn.


Fat32 en NTFS (12-10-2013)

Schijven en geheugenkaartjes/usb-sticks kunnen verschillend geformatteerd zijn. FAT is verleden tijd en was overgevoelig voor systeemcrashes. FAT32 kan geen bestanden groter dan 4 Gb. (bijvoorbeeld films) opslaan. NTFS kan dat wel en is ook nog sneller, maar kan alleen in Windowscomputers gebruikt worden. Voor Windows is NTFS-format aan te bevelen: Computer - klik rechts op betreffende schijf - formatteren - kies formaat. (N.B. Bij formatteren wordt alle informatie van de schijf gewist.)


Freeware (9-12-2016)

Zie bijvoorbeeld snapfiles.com.


Frequentie beeldscherm (1-5-2014)

Een flikkerend beeldscherm wordt veroorzaakt door een te lage frequentie. Start - Configuratiescherm - Hardware - Beeldscherm - Beeldscherminstellingen wijzigen - Geavanceerde instellingen - Beeldscherm - Stel zo mogelijk de vernieuwingsfrequentie hoger in.


Gmail (24-8-2014)

Soms wil je (een deel van) je adresboek kopiëren voor een ander. Het is vervelend dat services als Gmail voortdurend dingen veranderen. Nu kun je mailadressen vanuit je Geadresseerden-regel bovenin de te maken mail kopiëren door Ctrl-C te toetsen en plakken door Ctrl-V te toetsen.


Google-instellingen (25-3-2015)

Heb je een Google- of Gmail-account, weet dat Google standaard je surf- en zoekgedrag opslaat als je ingelogd bent. Zet dit (ingelogd) uit op history.google.com of bekijk hier je webgeschiedenis.
Wil je geen gepersonaliseerde advertenties? Zet dit uit op google.com/settings/ads. Helaas wordt dit weer aangezet als je je cookies wist. Kijk ook eens naar wat Google over je bewaart op google.com/dashboard.


Google-zoektips (9-5-2015)

- Alleen op .nl-sites zoeken: voeg site:nl aan je opdracht toe
- Zoek bijvoorbeeld specifiek Duitse informate: surf naar www.google.de
- Wil je bijvoorbeeld iets in deze website vinden, typ dan computertips:ghardeman.nl (Het zoekwoord 'computertips' kan door elk ander woord vervangen worden.)
- Wil je valuta uitrekenen: bijvoorbeeld 100 dollar in euro en je ziet de uitkomst meteen. Ook bijvoorbeeld voor 100 yard in meter
- Zoek je de betekenis van een woord: define:tritium (Het woord 'tritium' kan door elk ander woord vervangen worden.)
- Actuele tijd op Tenerife? Typ tijd Tenerife
- Zoek naar informatie over Abba in de jaren 70: Abba 1970..1979


Hdmi-verbinding, geluid (31-10-2014)

Het beeld geeft doorgaans geen probleem, maar niet elke laptop geeft het geluid door aan de hdmi-kabel (bijvoorbeeld verbonden met de tv). Verbind de laptop met de tv - rechtsklik rechtsonder in het scherm op het luidsprekertje - afspeelapparaten - tabblad Afspelen - selecteer hdmi-output en stel dit in als standaard - start de video opnieuw. Mocht het probleem niet opgelost zijn (je kunt nog geen video's door de tv horen), start de Windows mediaspeler - Organiseren - Opties - tabblad Apparaten - selecteer Luidsprekers - Eigenschappen - selecteer hdmi output - klik op Toepassen en daarna OK - start de video opnieuw


Soms wil je de header van een mailbericht zien. Als je bijvoorbeeld over een spambericht klaagt bij spamklacht.nl heb je de header nodig. Open het Gmail-bericht. Rechtsboven in het bericht zie je wanneer het bericht verzonden is en daarnaast een button met 'Beantwoorden'. Klik op het driehoekje rechts daarnaast en dan op 'Origineel weergeven'. In een nieuw venster zie je de header van het bericht en kun je die kopiëren.


Herstelopties (20-9-2013)

Start de computer niet meer normaal op, start hem dan op in de veilige modus. Als je vermoedt dat een onlangs geïnstalleerd automatisch opstartend programma het probleem veroorzaakt, kunt je in de Veilige modus dit programma verwijderen of deselecteren in de lijst van automatisch opstartende programma's. Herstart de computer normaal. Is het probleem niet opgelost, start opnieuw op in de veilige modus. Ga in het scherm 'geavanceerde opstartopties' naar 'uw computer herstellen' +Enter. Na een poosje verschijnt een schermpje waarin de invoermethode moet worden ingegeven: taal Nederlands, toetsenbordindeling Verenigde Staten (internationaal). Klik 'volgende'. Log op het volgende scherm in als systeembeheerder. Als je computer maar één gebruikersaccount heeft en normaal automatisch opstart, is waarschijnlijk geen login vereist. Log anders in als administrator (als je geen wachtwoord hebt, probeer login admin wachtwoord admin). Kies opstartherstel. (Kies systeemherstel om naar de situatie van een vroeger Herstelpunt terug te gaan en kies herstel van systeeminstallatiekopie als je een systeemkopie hebt gemaakt en deze wilt terugzetten. Kies Windows geheugencontrole om geheugenproblemen op te sporen.)

Na de keuze opstartherstel zal Windows de computer op opstartproblemen scannen en mogelijk de problemen ook meteen repareren. Volg de opdrachten op het scherm. Er kan je gevraagd worden Windows naar een eerder herstelpunt te herstellen. Kies de meest recente hersteldatum. Klik op voltooien. Als opstartherstel het probleem niet kan repareren, wordt dit gemeld.


Herstelpunten (29-3-2015)

Herstelpunten worden vóór sommige updates automatisch op je computer aangemaakt. Ze zijn ook handmatig aan te maken. Als de computer niet meer goed functioneert, kun je hem terugzetten naar een vorig herstelpunt en dan zou hij weer moeten functioneren zoals hij toen dat punt werd aangemaakt functioneerde.

- Windows 7: start - type herstelpunt - kies één van drie bovenste opties

- XP: start - alle programma's - bureau-accessoires - systeemwerkset - systeemherstel

Let op: Herstelpunten kunnen heel veel schijfruimte in beslag nemen. Deze week herinstalleerde ik mijn Windows 7 (Ultimate). Dan zijn er de eerste dagen steeds weer nieuwe updates te installeren. Na een paar dagen namen de herstelpunten al 80 Gb. schijfruimte in beslag. De schuifregelaar die te gebruiken schijfruimte voor herstelpunten beperkt, stond op 50 procent van de hardeschijfruimte. Je kunt de schuifregelaar zelf opnieuw instellen.
Bekijk je schuifregelaar:
- Start - rechtsklik op Computer - klik Eigenschappen - klik links op Systeembeveiliging - klik onder Beveiligingsinstellingen op Configureren - selecteer de gewenste schijf - vind en verschuif eventueel de schijfruimtegebruikschuifregelaar.

Als de computer goed functioneert, kun je de herstelpunten, behalve de laatste, laten verwijderen: Start - typ Schijfopruiming - kies Schijfruimte vrijmaken - (Kies eventueel de gewenste schijf en OK) - klik op Systeembestanden opschonen - (Kies eventueel de gewenste schijf en OK) - klik in tabblad Meer opties onder Systeemherstel en schaduwkopieën op Opruimen - klik Verwijderen - als er veel ruimte wordt vrijgemaakt, zal dat een poosje duren. Na een paar minuten komt de harde schijf weer tot rust. - Check de vrijgekomen ruimte (Start - Computer - zie bij desbetreffende station)


Https-versleuteling (25-3-2015)

Als je geregeld openbare wifi-netwerken gebruikt, kan het je privacy helpen al je webverkeer, waar dat mogelijk is, automatisch over https-verbinding te laten lopen. Installeer in Chrome en/of in Firefox de invoegtoepassing HTTPS Everywhere. Ga hiertoe naar www.eff.org/https-everywhere. Het maken van een beveiligde verbinding kost wel iets meer tijd.


Image (systeemback-up) (20-10-2016)

Als Windows goed draait, is het, zeker als je veel programma's hebt geïnstalleerd, zinvol een systeemkopie te maken op een externe harde schrijf. Ook je programma's worden in die kopie meegenomen. Zo'n systeemkopie is veel sneller terug te zetten dan opnieuw Windows en vervolgens alle programma's opnieuw te installeren. In Windows 7 en 8: Start - Configuratiescherm - Systeem en beveiliging - Een back-up van uw computer maken - Een systeemkopie maken.
Maak de back-up op een extern medium, bijvoorbeeld een harddisk. Maak daarna, als je die nog niet hebt, via dezelfde route ook een systeemherstelschijf om daarmee de computer zo nodig te kunnen opstarten om de systeemkopie te kunnen overbrengen. Let op: Het maken van de image mislukt in Windows 7 op harddisks groter dan 2Tb. Na één of twee minuten volgt de melding dat één van de back-upbestanden niet kan worden gemaakt (0x8078002A). Er zou een fout in een I/O-apparaat zijn (0x8007045D). Zielig dat Windows systematisch zo vaag is in z'n foutmeldingen. Gebruik gewoon een harddisk van 2 Tb. of minder (of partitioneer de te grote schijf). Of
kies voor een ander programma, 'Reflect' van Macrium, gratis te downloaden via http://www.macrium.com/reflectfree.aspx. Het maken van de image gebeurt niet zo gebruiksvriendelijk als in de hierboven beschreven Windows-optie. Activeer later zo nodig de image door in het mapje 'Reflect' dat bij de installatie is aangemaakt in Mijn Documenten het xml-bestand te dubbelklikken.


Indexeren harde schijf (21-1-2016)

Normaliter wordt de harde schijf geïndexeerd door Windows. Zie bij Start - Computer - rechtsklik op de desbetreffende schijf - Eigenschappen - onderste vinkje. Heb je veel bestanden op je computer, weet dan dat alles wat in je Bibliotheekmappen staat (zie openingsscherm Windows Verkenner) zal worden geïndexeerd. De index versnelt zoekacties naar bestanden, maar neemt wel schijfruimte in beslag. Op gepartitioneerde harde schijven met een beperkte ruimte voor systeembestanden kan dit gemakkelijk tot problemen leiden. Zie ook hier. Zie Start - Configuratiescherm - typ in venstertje rechtsboven 'opties voor indexeren' - Indexeringsopties om te zien welke mappen worden geïndexeerd. Klik op Geavanceerd om de index opnieuw samen te stellen of te verplaatsen op een interne harde schijf.

Wil je (interne) links, trefwoorden etc. in bestanden kunnen vinden: ken volledig beheer toe aan Geverifieerde gebruikers: Verkenner, rechtsklik op de te doorzoeken map - Eigenschappen - Beveiliging - selecteer Geverifieerde gebruikers - Bewerken - vinkje bij Volledig beheer - Toepassen - OK.
Een optie is ook het gratis zoekprogramma Copernic Desktop op www.copernic.com.


Invoegtoepassingen, plug-ins, add-ons, extensions (16-9-2013)

Invoegtoepassingen zijn specifieke aanvullingen op computerprogramma's of internetbrowsers. Ze kunnen hun werk alleen doen samen met het hoofdprogramma of de browser. Ook invoegtoepassingen kunnen veiligheidslekken en kwetsbaarheden herbergen. Bijvoorbeeld: de plug-ins van Adobe Flash Player en van Java worden veel misbruikt door malware.

Extra aandacht verdienen invoegtoepassingen als bijvoorbeeld Avast Webrep(utatie), McAfee SiteAdvisor, Safe Preview (Firefox), Google Safe Browsing en SmartScreen-filter. Als gezocht wordt met zoekmachines, kunnen ze waarschuwen voor 'foute sites'. Vertrouw er echter nooit volledig op!

In browsers veroorzaken al dan niet per ongeluk meegeïnstalleerde invoegtoepassingen vaak ongewenste pop-up-schermpjes of toolbars. Je kunt invoegtoepassingen echter behalve toevoegen ook in- en uitschakelen en verwijderen (op zeer kwaadaardige na, waarvoor je om ze te kunnen verwijderen bijvoorbeeld AdwCleaner en/of Malwarebytes nodig hebt).

- In Firefox: Klik in de menubalk op extra - add-ons en zie dat Firefox ze indeelt in add-ons, extensies en plug-ins. De browser geeft de mogelijkheid de 'plug-ins' te controleren op up to date zijn.
NB Per dec. 2016 is dit: drie liggende streepjes rechtsboven - Ad-ons - Extensies.
- In Chrome: Klik op de drie horizontale streepjes rechtsboven - extra - extensies of typ in de adresbalk: chrome://extensions/ +Enter.
NB Per dec. 2016 is dit: tandwieltje rechtsboven - invoegtoepassingen.
- In I.E.: Klik in de menubalk op extra - invoegtoepassingen beheren - werkbalken en uitbreidingen. Zie dat geselecteerd kan worden op bijvoorbeeld 'geïnstalleerde invoegtoepassingen' en 'gedownloade besturingselementen'. Door een toepassing te selecteren, kan de status (uitgeschakeld of ingeschakeld) gewijzigd worden.


Iso-bestand branden (4-1-2015)

Een iso-bestand is de inhoud van een cd of dvd in één bestand. Om van het iso-bestand een kopie van de oorspronkelijke schijf te maken (Windows 7 e.v.): rechtsklik op het iso-bestand - Schijfkopiebestand branden.


Java (17-9-2013)

Java is een programmeertaal. Java is kwetsbaar voor malware. Het is verstandig om het systematisch te laten controleren op updates: start - configuratiescherm - programma's - Java control panel - tabblad update - vinkje voor 'check for updataes automatically' - advanced - daily.

Je kunt Java, als je het niet gebruikt, per browser uitschakelen, maar vanaf Java versie 7 ook voor alle aanwezige browsers tegelijk: start - configuratiescherm - programma's - Java - tabblad security - verwijder vinkje voor 'enable Java content in browser'. Steeds minder websites maken gebruik van Java en in feite is het op de meeste computers overbodig. Verwijder het via start - configuratiescherm - programma's - een programma verwijderen - selecteer het in de (alfabetische) lijst programma's - klik op verwijderen.

Een apart verhaal vormen de oudere versies van Java. Deze werden wellicht niet verwijderd bij het updaten en maken de computer toch kwetsbaar. In de lijst programma's in het configuratiescherm (programma's - een programma verwijderen, in XP: software - verwijderen) heten ze J2SE, Java 2, Java SE of Java Runtime Environment (JRE). Staat één van die programma's in de lijst, verwijder die dan!

Mijn persoonlijke ervaring is dat ik Java toch nog wel eens nodig heb. Vaak is voldoende om de optie in één browser in te schakelen. In Chrome kan dat zonder dat het Java-programma zelf hoeft te worden geïnstalleerd. Je gebruikt in feite alleen de Java-applet, een soort browser-plug-in, om daarmee websites middels JavaScript bijvoorbeeld interactief te maken. In Chrome: Horizontale streepjes rechtsboven - Instellingen - onderaan Geavanceerd - Privacy - Instellingen voor inhoud - Javascript toestaan.

Wil je Java downloaden, doe dat van java.com.


Malwareverwijdering (gratis, 18-10-2016)

Een algemene check van je computer is snel uitgevoerd op scancircle.com. Download het programmaatje. Je hoeft het niet te installeren, maar kunt het direct uitvoeren. Hieruit is ook in grote lijnen de staat van onderhoud van de computer op te maken.

Voor een leek is het moeilijk het kaf van het koren te scheiden bij het vinden en downloaden van programma's die malware (en adware, junkware en/of spyware) verwijderen. En ook moet je bij het installeren van gratis programma's altijd alert zijn op ongewenste extra installaties en pogingen van de aanbieder je ongemerkt toch voor een betaalde versie te strikken. Haal de vinkjes bij extra's, ook als je niet weet wat het is, gewoon weg, voordat je begint te downloaden of te installeren. Het is zinvol periodiek meer dan je antivirusprogramma naar je computer te laten kijken. In de eerste plaats komt in het algemeen Malwarebytes daarvoor in aanmerking. Welke zijn veilige downloadsites? En dan nog: vaak word je van zo'n site voor de download verwezen naar een andere locatie. Of downloadknoppen staren je aan, maar brengen je niet bij wat je zoekt of bij een te betalen versie. Volgens de Digitaalgids van de Consumentenbond sept./okt. 2013 zijn gratissoftwaresite.nl, nonags.com, sourceforge.net en freemac.nl veilige sites. Zelf denk ik dat ook bleepingcomputer.com helpende oplossingen biedt. En welke (gratis) programma's dan? Ik noem er drie: Malwarebytes van http://www.malwarebytes.org wordt op de computer geïnstalleerd. Start dit programma van tijd tot tijd voor een systeemcheck op malware. AdwCleaner.exe (verwijdert vooral meegeïnstalleerde toolbars uit browsers) en JRT.exe (Junkware Removal Tool) worden beide niet geïnstalleerd, maar kunnen, indien gewenst, handmatig gestart worden door op het bestand te dubbelklikken. Gebruik wel de nieuwste versie van deze programma's. Ik haal AdwCleaner van toolslib.net (Author: Xplode). Klik op 'downloads' en kies AdwCleaner. Let op: AdwCleaner geeft in enkele virusscanners false positives. JRT komt van https://www.malwarebytes.com/junkwareremovaltool/. Zie ook bij Spyware. Wie (niet gegarandeerd altijd de nieuwste versies) de software gemakshalve van mijn site wil downloaden, zie bij Downloads.


Mediaplayer (26-12-2014)

Problemen met Windows Mediaplayer? Probeer eens met de gratis vlc-player van http://www.videolan.org/vlc. Goede kans dat daarmee de problemen zich niet voordoen. Zie ook hier. Zie eventueel bij downloads.


Megabit en megabyte (18-4-2014)

Dataoverdracht via internet wordt uitgedrukt in megabits per seconde (bijv. Mbps). Opslagcapaciteit en bestandsgroottes worden uitgedrukt in megabytes (bijv. Mb), tegenwoordig meer in gigabytes (1 gigabyte is 1024 megabytes) of terabytes (1 terabyte is 1024 gigabytes). Goed om te weten is dat 8 megabits overeenkomen met één megabyte. Met een uploadsnelheid van 8 Mbps kun je in principe 1 Mb per seconde uploaden, mits er geen vertragende factor is ergens onderweg.


Netwerkkabel (26-4-2014)

Met netwerkkabels, ook wel UTP-kabels of ethernetkabels genoemd, verbind je bijvoorbeeld je computer aan een modem of router. Winkeliers schermen met verschillende kwaliteiten (en prijzen!). De Cat5e-kabel (heel voordelig bij bijvoorbeeld 'Action') voldoet voor particulier gebruik uitstekend. Cat-kabels met een hogere cijferaanduiding zijn mogelijk beter, maar voor particulier gebruik niet zinvol. Cca-kabels (copper clad aluminium) gebruiken deels aluminium in plaats van koper en Ccs-kabels (copper clad steel) staal. Koper (dus Cat5e) geniet de voorkeur. De maximum lengte voor deze kabels is 100 meter, al zal de verbinding met die lengte wel wat aan snelheid inboeten.


Netwerkproblemen (22-9-2013)

Zie eerst bij Reset bij internet-verbindingsproblemen.
Start - configuratiescherm - typ in het zoekveld probleemoplossing - klik op probleemoplossing - kies optie netwerk en internet - kies het soort probleem dat je wilt oplossen.
Als de probleemoplosser het probleem niet kan oplossen, wordt een rapport of gebeurtenislogboek gemaakt met details over wat er gevonden is. Handig als je een helpdesk moet bellen! Je vindt het logboek als volgt: start - configuratiescherm - onder systeem en beveiliging: problemen detecteren en oplossen - linker kolom: geschiedenis weergeven - selecteer de juiste datum (en gebeurtenis) en klik bovenaan op details weergeven.


Onderhoudscentrum (15-9-2013)

Windows 7 heeft een onderhoudscentrum: start - typ onderhoudscentrum +Enter
De tabs beveiliging en onderhoud geven globale informatie over eventuele problemen.

Evenzo: start - typ betrouwbaarheidcontrole +Enter
Per dag of per week kun je door erop te klikken de details inzien.


Opslaan webpagina's in een enkel bestand (in I.E., 12-10-2013)

In I.E.: Menubalk 'Bestand' - Opslaan als - kies 'Webarchief, enkel bestand'


Opstartschema programma's (26-4-2014)

- Bij opstarten opent de computer een aantal programma's al automatisch. Als in de lijst onnodige programma's worden geopend, zal dit de computer onnodig vertragen.
- Open opstartschema door toetscombinatie Windowstoets +R (of open de dos-prompt)
- (In Windows XP ook: Klik op start - klik op 'uitvoeren')
- Typ msconfig gevolgd door een Enter
- Weet dat een aantal programma's noodzakelijk is om Windows te laten functioneren. Ga daarom naar tabblad 'Services' en zet onderaan een vinkje bij 'Alle Microsoft-services verbergen'. Schakel vervolgens herkenbare programma's (die je niet dagelijks gebruikt) uit. Tabblad 'opstarten': hier kun je programma's voor automatisch opstarten aan- of uitvinken. Programma's als TomTom-Home, Spotify, Superantispyware, Microsoft Office en Microsoft OneNote kunnen zonder probleem worden uitgevinkt. Je kunt ze altijd alsnog handmatig starten. Als je van een programma niet weet wat het is, kun je het uitvinken en na opnieuw opstarten zien of alles goed werkt, want in veel gevallen kan vrijwel alles worden weggevinkt. Laat je virusscanner wel aangevinkt blijven. Vaak geven de eerste letters van applicaties aan waar ze bij horen. Zo kan 'hp ...' bij je HP-printer horen, of bij je HP-laptop zelf. Achter de naam van een service of programma staat overigens ook nog de naam van de 'leverancier'.
- Let bij installatie van nieuwe programma's op of die in tabblad Services en/of Opstarten geplaatst worden en vink ze eventueel uit.

Let op: In Windows XP komt na wijzigingen in het opstartschema bij opnieuw opstarten een melding over opstarten in de selectieve modus. Er kan een vinkje onderaan dit bericht worden gezet, zodat het niet meer wordt weergegeven.

Zie ook Pieptonen bij opstarten Windows.


Pdf van webpagina via Google drive (1-5-2014)

Open in Chrome de webpagina waarvan je een pdf wilt. Druk toetscombinatie Ctrl-P. Klik links bij 'bestemming' op Wijzigen en daarna op 'Opslaan in Google Drive.' Klik op Opslaan. De pagina komt als pdf op je Google Drive (die je dus wel moet hebben!). Frames op webpagina's worden echter niet goed verwerkt. Er ontstaan daardoor gemakkelijk veel lege pagina's in het pdf-document.


Pieptonen bij opstarten Windows (14-3-2015)

Bij opstartproblemen: Hoe piept de computer?
1x kort: geen probleem
2x kort: BIOS-instelling
1x lang, 1x kort: moederbord
1x lang, 2x kort: videokaart
1x lang, 3x kort: videokaart
3x lang: toetsenbord
herhaald lang: werkgeheugen (RAM)
continu hoog-laag: koeling processor


Pinnacle Studio (videobewerking) (27-7-2015)

Studio, in elk geval t/m versie 14, heeft een eigenaardigheid die knap lastig kan zijn. In het tabblad 'Bewerken' - Setup - Projectinstellingen kun je het formaat voor nieuwe projecten instellen. Let op: Dit formaat gaat pas in nadat je Studio opnieuw hebt opgestart. Check het formaat waarin je aan het bewerken bent door de muisaanwijzer over de donkere balk in het midden van je scherm (links in de balk staat de projectnaam) te bewegen en je ziet de huidige resolutie. Een in een verkeerde instelling gemaakt project zal helaas opnieuw gemaakt moeten worden.


Pop-ups blokkeren (22-9-2013)

Pop-ups worden door de meeste computeraars ervaren als irritant, verwarrend en terecht ook als soms gevaarlijk. Het zijn tegelijk met webpagina's zich apart openende vensters met schreeuwerige reclame. Kennelijk zijn er voldoende computeraars die op deze vensters ingaan. In de browser kunnen ze uitgezet worden, waarmee de meeste pop-ups tot het verleden behoren:

- I.E.: menubalk extra - internetopties - tabblad privacy - zet vinkje naast pop-up-blokkering inschakelen - toepassen - OK

- Chrome: klik op de drie horizontale streepjes rechtsboven - instellingen - zo nodig onderaan pagina: geavanceerde instellingen - klik bij privacy op instellingen voor inhoud - scroll naar beneden en kies voor sites niet toestaan pop-ups weer te geven - klaar

- Firefox: menubalk extra - opties - inhoud - vinkje voor pop-upvensters blokkeren - OK

Let op: De pop-ups die nu nog doorbreken, zijn met name die die gevaarlijke inhoud kunnen bevatten. Klik ze bij voorkeur niet weg door op het kruisje rechtsboven te klikken, maar, na het pop-up-venster geselecteerd te hebben door er bovenin te klikken, door de toetscombinate Alt +F4-toets.

Er zijn nog websites die te goeder trouw gebruik maken van pop-ups, bijvoorbeeld om je gegevens te laten invullen. Wellicht zie je in dat geval een balkje bovenin de browser met de mededeling dat de site een pop-up wil openen en kun je dat eenmalig of voor die site toestaan. Als verwacht communiceren met een site uitblijft, probeer het opnieuw na tijdelijk toestaan van pop-ups in de browser.


Privé surfen (26-11-2013)

Privé surfen is in wezen surfen zonder sporen achter te laten op de computer:
- Chrome: Klik rechtsboven op de horizontale streepjes en dan op Nieuw incognitovenster
- Firefox: Klik in de menubalk op File (Bestand) en dan op New Private Window
- I.E.: Klik in menubalk op Extra en dan op InPrivate-navigatie


Probleemoplossing (21-9-2013)

Windows 7 heeft een ingebouwde probleemoplosser om automatisch problemen te verhelpen. Gebruik die functie als eerste optie: start - configuratiescherm - systeem en beveiliging - onder onderhoudscentrum: veelvoorkomende computerproblemen oplossen.


Processorbelasting bekijken per programma (16-8-2015)

Is je computer traag, dan kan het zijn dat een programma relatief te veel processorcapaciteit neemt. Ga naar Start - tik Taakbeheer en ga hierheen - tabblad Processen - kijk een regel lager naar 'Processor' (soms zie je alleen de letter P: schuif de kolom dan wat breder) - Klik op 'Processen van alle gebruikers weergeven' - zie in procenten hoeveel processorcapaciteit elk actief programma neemt. Onderin het venster zie je een indicatie van het totale processorgebruik. (Je ziet ook hoeveel procent van het interne geheugen in gebruik is.) Neemt een programma continu erg veel, overweeg het programma te deïnstalleren, de computer opnieuw op te starten en het opnieuw te installeren.


Programma's bijwerken (updaten, 15-9-2013)

Een aardige check op de aanwezigheid van de nieuwste (stuur)programmaversies biedt de gratis Secunia Personal Software Inspector van www.secunia.com. Het programma kan desgewenst ook automatisch bijhouden of er nieuwe updates geïnstalleerd moeten worden. Het wordt in dat geval opgenomen in de lijst van automatisch opstartende programma's, maar het kan hieruit altijd weer verwijderd worden, zie bij opstartschema programma's. Ga bovenaan de genoemde pagina met de muis naar products (linksboven), beweeg de muis iets naar onderen en ga in het donkerrode veld naar rechts, naar Personal Software Inspector.


RAM (Random-access memory, 20-10-2016)

Het RAM is het fysieke of interne geheugen van de computer. Het bewaart data tijdelijk tijdens het computeren, zodat die snel toegankelijk blijven, sneller dan ze van de harddisk gelezen kunnen worden. Er is een maximum aan het te plaatsen RAM: Geen enkel Windows 32-bits systeem (x86) kan meer dan 4 Gb. RAM adresseren. Veel computersystemen hebben een 64-bits processor en daar kun je dus een 64-bitsversie van het besturingssysteem op draaien. Kijk op Start - Computer - Systeemeigenschappen. Daar staat bij type systeem of je een 32- of een 64-bitssysteem hebt. Het RAM is bij 64 bit maximaal 8 Gb. voor Windows 7 Home Basic, 16 Gb. voor Windows 7 Home Premium en 192 Gb. voor de meer geavanceerde Windows-7-varianten. Windows 8 is ruimer: 128 Gb. voor de standaardversie en 512 Gb. voor Windows 8 Professional en Enterprise. Windows 10 Home ondersteunt maximaal 128 Gb. en Windows 10 Pro en - Enterprise/Education ondersteunen maximaal 512 Gb. Let daarnaast vooraf op hoeveel Gb. het moederbord ondersteunt.


Reset bij internet-verbindingsproblemen (22-10-2016)

Geen internet? Stroomonderbrekingen of problemen bij de provider kunnen je apparaten lamslaan. Haal de modem en de router (vaak zitten beide apparaten in één kastje) van de stroom. Schakel de stroom na 30 seconden weer in. Modem en router zullen opnieuw proberen de verbinding op te bouwen. Na een paar minuten zou je computer weer het internet op moeten kunnen. Overigens: bij vreemde verschijnselen op je computer: Probeer eerst of na 'Opnieuw opstarten' (niet via de slaapstand of sluimerstand!) de problemen verholpen zijn. O.a. niet voltooide Windows-updates kunnen behoorlijk in de weg zitten! Zeker als je gewend bent naar de slaap- of sluimerstand (of stand-by) af te sluiten, kunnen problemen zich gemakkelijk voordoen.

Verbindingsprobleem niet opgelost? Start de netwerk probleemoplosser. Wellicht wordt die vanzelf al aangeboden in de eventuele foutmelding. Klik dan op probleemoplossing of diagnose en je komt in de probleemoplosser. Of rechterklik op het netwerkpictogram rechtsonder op je scherm (in de taakbalk) en kies problemen oplossen. Zie verder bij Netwerkproblemen.


Schrijfcontrole op fouten (23-10-2013)

Heeft je systeempartitie een aparte stationsletter, dan kun je de partitie met je bestanden (of een extern medium) zo controleren op fouten: Start - Computer - rechter klik op te controleren stationsletter - Eigenschappen - tabblad Extra - bovenste optie aanvinken - Nu controleren - zo nodig Ontkoppelen forceren.
Als het om de systeemschijf gaat, krijg je de optie de controle bij de eerstvolgende opstart te laten doen.


Schijfopruiming Windows (5-11-2014)

Windows heeft de gewoonte de schijf waarop het besturingssysteem staat danig te (laten) vervuilen door bestanden die niet (meer) ter zake doen. Opschonen kan in enkele stappen:

- Windowstoets + R en typ cleanmgr.exe +Enter. In Windows XP kan dit proces zomaar meer dan een uur duren!
- Na analyse geeft Windows een reeks groepen die verwijderd kan worden. Vink alle aan en klik OK.
- Als dit klaar is: begin opnieuw en kies nu voor 'Systeembestanden opschonen'. Vink het onderdeel 'Windows Update opschonen' aan.
- Ten slotte eventueel: begin opnieuw, kies voor 'Systeembestanden opschonen' en klik bovenin op 'Opties'. Als je wilt, kun je hier nog de oudere herstelpunten met alles wat daarbij hoort opruimen.
- Als ook de stap(pen) Systeembestanden opschonen is/zijn uitgevoerd, wordt de opschoonactie bij de volgende opstart van de computer voltooid.

en/of

- Installeer de gratis versie van CCleaner (http://www.piriform.com/ccleaner of kijk bij downloads), bestand ccsetup4##.exe. De cleaner kan in twee fases (Windows en daarna applicaties) alle overgebleven overbodige bestanden na analyseren vervolgens verwijderen. Weet dat standaard ook de opgeslagen inloggegevens worden gewist. Wil je dit niet, laat de cookies dan niet wissen. Ga links in het programmascherm daarna ook een stap omlaag naar 'register' en scan het op fouten en laat die vervolgens herstellen.


Schrijfcache inschakelen (18-9-2013)

De schrijfcache is een snel geheugen op de harde schijf, waarin gegevens tijdelijk worden opgeslagen om ze later naar de (eerder te drukke) harde schijf te schrijven. Controleer of deze is ingeschakeld:
Start - typ apparaatbeheer - klik op apparaatbeheer - klik op het driehoekje links van schrijfstations - klik rechts op de schijf die je wilt controleren - eigenschappen - tabblad beleidsregels - zet zo nodig een vinkje voor 'schrijfcache op het apparaat inschakelen' - klik OK


Screenshot opslaan als ... (6-12-2013)

Zorg dat wat je wilt vastleggen op het scherm zichtbaar is. Druk op de PrintScreen (PrintScrn of PrtScr) toets (als je alleen het actieve venster wilt vastleggen Alt-PrintScreen) - open het Windows-programmaatje Paint (Start - Alle Programma's - Bureauaccessoires) en druk in het Paintscherm op Ctrl-V (plakken) - menubalk Bestand - Opslaan als (bijvoorbeeld als .jpg)


Skype: beltoetsen tonen voor keuzemenu's (30-1-2015)

Ik kwam het laatst tegen: Buiten Europa bellend met Skype moest ik menukeuzes maken en had ik dus het hekje (#) van de telefoon nodig. Onderin het venster, naast waar het rode hoorntje staat om het gesprek te beëindigen, zie je, bij bewegen van de muis, een telefoontoetsenbordje. Als je het aanklikt, zie je de beltoetsen gewoon in je scherm en kun je vlot je menukeuzes maken.


Snelkoppeling naar webpagina op bureaublad maken (17-12-2014)

Selecteer en kopieer in de adresbalk van je browser de URL van de geopende webpagina - klik met de rechtermuisknop in een leeg gedeelte van het bureaublad - kies in het venstertje dat opent voor Nieuw en klik op Snelkoppeling - het venster Snelkoppeling maken opent zich - plak de URL van de door u gekozen webpagina in het lege veld onder Geef de locatie van het item op - klik vervolgens op Volgende - geef in het volgende venstertje de snelkoppeling een naam en klik Voltooien.


Sneltoetsen (toetscombinaties) in Windows (9-5-2015)

Ctrl-A - alles selecteren
Ctrl-X - knippen
Ctrl-C - kopiëren
Ctrl-V - plakken
Ctrl-Z - laatste actie ongedaan maken
Shift-Delete - verwijder geselecteerde bestand definitief, zonder het eerst naar de prullenbak te doen
F2 - verander naam geselecteerde bestand
F3 - open een zoekvenster
F5 - scherm verversen
Tab - naar volgende invoerveld
Alt-Tab - schakel tussen geopende programma's
Windowstoets - startmenu openen
Windowstoets-E - Verkenner openen
Zie ook toetsenbordindeling voor Ctrl-Shift en linker Alt-rechter Shift.


Software op fouten controleren (5-12-2014)

Controleer de bestandssystemen op je computer via Start - Computer - Selecteer de harde schijf die je wilt controleren - Rechtsklik op die schijf - Eigenschappen - tabblad Extra - Station op fouten controleren - als het besturingssysteem op deze schijf staat, kun je de schijfcontrole plannen - start de computer daarna opnieuw op - de schijfcontrole en herstel worden gedaan. Is de schijf alleen een dataschijf, dan kan het noodzakelijk zijn ontkoppelingen (tijdelijk) te forceren, waarna de schijf gecontroleerd kan worden.


Spam (15-4-2014)

Spammails zijn ongevraagde reclamemails. Als ze uit het buitenland komen, is daar weinig tegen te doen. Onderaan de mail afmelden is dan vaak zelfs niet aan te raden, omdat daardoor bekend wordt dat het mailadres actief in gebruik is. In Nederland is spam versturen verboden. Commerciële mails zijn slechts onder voorwaarden toegestaan. De verzender moet een bestaande klantrelatie met de geadresseerde hebben en/of expliciete toestemming van de geadresseerde voor het versturen van reclamemails. Die mails moeten altijd de werkelijke identiteit van de afzender tonen. Een alias o.i.d. is niet toegestaan. En elke mail moet een afmeldoptie hebben, een link waarop geklikt kan worden om verdere toezending van mails te stoppen. Als een reclamemail niet aan alle voorwaarden voldoet, kun je klagen bij spamklacht.nl. Je hebt daarvoor de header van de mail nodig. De Autoriteit Consument en Markt, waar je spamklacht terecht komt, kan een boete opleggen.


Spyware (phishing, 3-3-2014)

Verschillende tegelijk actieve antispywareprogramma's kunnen elkaar tegenwerken en het systeem onnodig belasten en dus traag maken. Veel virusscanners hebben antispywarebeveiliging aan boord en dan kan de real-timebeveiliging van Windows Defender worden uitgeschakeld: Start - typ in het zoekvenster 'defender' - klik op 'Windows Defender' - Hulpprogramma's - Opties - real-timebeveiliging en haal hier het vinkje weg.

Controleer of je antivirusprogramma een antispywarefunctie actief heeft: Start - Configuratiescherm - Systeem en beveiliging - Onderhoudscentrum - Beveiliging - bij Beveiliging tegen spyware: klik op 'Geïnstalleerde antispywareprogramma's weergeven'.

Check op spyware met het gratis SuperAntiSpyware vanaf http://www.superantispyware.com of kijk bij downloads, bestand SuperAntiSpyware.exe. Het programma wordt geïnstalleerd. Start het programma door een rechtsklik op het icoontje en kies voor 'Als administrator uitvoeren'. Let bij gebruik op dat eerst de data-update wordt geïnstalleerd en activeer die update zo nodig zelf (rechts onder in het programmavenster).


Startpagina browser instellen (27-7-2013)

- In I.E.: Klik in de menubalk 'extra', kies 'internetopties', 'algemeen'.

- In Chrome: Klik rechtsboven op de drie horizontale streepjes (aanpassen en beheren). Kies 'instellingen' en weer 'instellingen'.

- In Firefox: Klik in menuregel op 'extra', dan 'opties', dan 'algemeen'.


Stuurprogramma's bijwerken (21-1-2016)

Start - Configuratiescherm - Hardware - klik bij Apparaten en printers op Apparaatbeheer - klik rechts op gezochte apparaat - zoeken naar gewijzigde apparaten. Om Windows automatisch te laten zoeken naar gewijzigde stuurprogramma's: Start - typ in het invoervenstertje onderaan het woord 'stuurprog' - kies Instellingen voor apparaatinstallatie wijzigen - kies Automatisch - klik op Wijzigingen opslaan.
Het oude stuurprogramma terugzetten (bij problemen): Apparaatbeheer - rechter klik op het betreffende apparaat - Eigenschappen - Stuurprogramma - Vorig stuurprogramma. Of kies voor systeemherstel.


Toetsenbordindeling (21-1-2016)

Ineens andere tekens (vooral bij interpunctie)? Klopt het toetsenbord niet meer? Je wisselt tussen indeling Nederland en V.S.-internationaal door CTRL ingedrukt te houden en dan ook Shift in te drukken. Soms is het de combinatie linker Alt- en rechter Shifttoets. De indeling V.S.-internationaal is de goede instelling. Om per ongeluk wisselen te voorkomen in Windows 7: Start - configuratiescherm - toetsenborden (bij klok) - toetsenborden wijzigen - verwijder het Nederlandse toetsenbord.


Veilige modus, opstarten in veilige modus (20-9-2013)

Bij computerproblemen, als de computer niet normaal opstart (foutmeldingen of piepjes), biedt de veiligemodusstart (d.i. zonder meestartende opstartprogramma's) opties het systeem nader te onderzoeken en eventueel te herstellen. Er zijn twee mogelijkheden op op te starten in de veilige modus.
1. Druk tijdens het begin van het opstarten (herhaaldelijk) de F8-toets in (soms is dit de F5- of de F6-toets). Er verschijnt een scherm met geavanceerde opstartopties. Ga met de pijltjestoetsen naar de veilige modus +Enter.
2. Start - typ msconfig - tabblad computer opstarten - zet vinkje voor veilige modus - klik op toepassen en OK en start opnieuw op.
Zie ook bij Herstelopties.


Verborgen bestanden zichtbaar maken (19-12-2014)

In Windows verkenner: organiseren - mapopties - weergave - verborgen bestanden en mappen weergeven - eventueel ook (wat naar boven naast het scrollbalkje:) vinkje weg bij 'beveiligde besturingssysteembestanden verbergen'
De verkenner is te vinden via start - alle programma's - bureau-accessoires. Klik eventueel rechts op het icoontje en kies voor kopiëren naar bureaublad (snelkoppeling).


Verkenner (9-5-2015)

Het in XP nog vertrouwde menu ook in de Verkenner in Windows 7 zien? Druk de Alt-toets. Om de menubalk voortaan altijd te zien: Configuratiescherm - Vormgeving - Mapopties - selecteer in het nieuwe venstertje Weergave - zet vinkje voor Altijd menu's weergeven - Toepassen - OK

Wie de Windows verkenner veel gebruikt en in meer dan één venster tegelijk, kan het programma stabieler maken door te klikken op organiseren - map- en zoekopties - tab weergave - vinkje voor 'mapvensters in een afzonderlijk proces openen' - OK

Zie ook bij Bibliotheken.


Virusscanners (op je computer) (17-5-2016)

Zie verder hier.

In Consumentengids mei 2016 scoren de betaalde beveiligingspakketten BullGuard Internet Security 2016 en G Data Internet Security 2016 het best.

In Computer easy april 2016 scoren in de test op Windows 8.1 Avira (betaalde versie), Bitdefender en Kaspersky het best. Avast is de beste gratis scanner.

In Computer Totaal dec. 2015 komt als beste gratis virusscanner Panda Free Antivirus van http://www.pandasecurity.com/netherlands/homeusers/solutions/free-antivirus/ naar voren (zie ook hier), gevolgd door Avast Free Antivirus 2015, zie hieronder.

In de Digitaalgids van de Consumentenbond van jan./feb. 2015 komen G Data Internet Security 2015 en Eset Smart Security 8 als beste uit de test (beide rond € 40 per machine per jaar en beide rapportcijfer 7,3). De beste gratis scanner is Avira Free Antivirus 2015 (rapportcijfer 6,1), zie hier, maar let op geen ongewenste items mee te installeren. Avast Free Antivirus haalt ditmaal een 5,8.

In de Digitaalgids van de Consumentenbond van jan./feb. 2014 komen G Data Internet Security 2014 en Eset Smart Security 7 als beste uit de test. De beste gratis scanner is Avast! Free Antivirus, zie hier. 'Computer easy' komt in nummer 109 (feb. 2014) met Kaspersky Internet Security, het gratis AVG AntiVirus Free 2014 en Symantec Norton Internet Security als bestscorende scanners.


Virusscanners online (16-8-2015)

HouseCall
Zie ook hier (bij internetveiligheid).


Virusverdacht bestand of virusverdachte url (9-12-2016)

Download een verdacht bestand en load het voor openen eerst up naar virustotal.com om het te laten onderzoeken. Alternatief is metadefender.com. Je kunt op deze sites ook verdachte url's laten onderzoeken.


Wachtwoorden: opgeslagen wachtwoorden verwijderen (3-9-2013)

- In I.E.: Klik in de menubalk 'extra', kies 'internetopties', tabblad 'inhoud', klik bij 'automatisch aanvullen' op 'instellingen' en klik in het volgende venster op 'geschiedenis automatisch aanvullen wissen' en in het daarop volgende venster kun je dat per groep ook doen.

- In Chrome: Klik rechtsboven op de drie horizontale streepjes (aanpassen en beheren). Kies 'extra', dan 'browsegegevens wissen' en en geef op welke gegevens je over welke periode wilt wissen. Klik op 'wissen'.

- In Firefox: Klik in menuregel op 'extra', dan 'opties', dan 'beveiliging'. Hier kun je wachtwoorden al dan niet op laten slaan. Opgeslagen wachtwoorden kun je ook verwijderen.


Webwinkelchecker.nl (16-9-2013)

Bij kopen in webwinkels zijn er een aantal aandachtspunten, zie hier. Alhoewel mij nog niet bekend is hoe de resultaten worden verkregen: de webwinkelchecker add-on in je browser zal voor veel webwinkels bij het bezoeken van hun sites spontaan een beoordeling geven. De plug-in is gemakkelijk en vlot te installeren op webwinkelchecker.nl.
P.S. nov. 2013: Duidelijk werd me inmiddels dat de checker op allerlei sites die niet van webwinkels zijn, ook aanslaat. Vervelend! Juist op sites waar ik een beoordeling van zou willen, laat de checker het afweten. Voor veel verbetering vatbaar dus.


WeTransfer (versturen grote bestanden, 16-9-2013)

Ga naar wetransfer.com, ga akkoord met voorwaarden en cookies en verstuur heel eenvoudig bestanden tot 2 Gb. door het bestand te selecteren en de e-mailadressen van de geadresseerde en van jezelf in te voeren. De geadresseerde krijgt een mail met een downloadknop waarmee hij of zij het bestand eenvoudig kan binnenhalen.


Wifi (7-2-2017), meer hier.

Als er op je laptop plotseling geen netwerk beschikbaar is, terwijl je dat wel beschikbaar verwacht: Kijk of je laptop een schakelaar heeft om wifi uit te schakelen en schakel deze zo nodig in. Vaak is er ook een Functietoets (F-toets) waarmee je wifi in- en uitschakelt, dikwijls d.m.v. de combinatie Fn-toets en de desbetreffende F-toets. Let op de symbooltjes op de F-toetsen. Zijn er wel netwerken beschikbaar, maar maakt je computer geen verbinding: Probeer eerst een reset.

Wifi-ontvangst thuis kan dikwijls verbeterd worden. Begin met een betere plek te zoeken voor de router: uit de meterkast, met een netwerkkabel naar meer centraal in huis, niet op de vloer, maar op minstens een meter hoogte. Als een bepaalde kamer dan nog niet bereikt wordt, kan een wifi-repeater of- extender uitkomst bieden. Plaats het kastje tussen waar nog wel goed bereik is en waar geen bereik. De repeater moet nog wel ingesteld worden volgens de handleiding. Weet dat gebruik van een repeater de bandbreedte halveert. Zie ook hier. Let ook op het kanaal dat het draadloze signaal van de router gebruikt. Dit moet een aantal punten verschillen van het kanaal dat de naaste buren gebruiken, omdat je anders allemaal op snelheid inlevert. Dit is in het menu van de router in te stellen. Je komt doorgaans de router binnen door iets als http://192.168.1.1 of http://192.168.0.1 in de adresbalk van de browser te typen +Enter. Soms moet een webadres in letters ingegeven worden, bijvoorbeeld www.routerlogin.net. Zie de gebruiksaanwijzing. Om het juiste http-adres te weten: Start - cmd.exe - (in het DOS-venstertje:) ipconfig. Je krijgt het http-adres dan achter 'standaard gateway'. De router kan met een wachtwoord beveiligd zijn. Dat heb je dan wel nodig. Je kunt kiezen tussen 13 kanalen in de 2,4 GHz-band en 19 (tussen 36 en 140) in de 5 GHz-band (indien in de router voorhanden). Vaak is ook een optie van automatische kanaalkeuze aanwezig. Sommige routers geven er een overzicht bij van de in de omgeving aanwezige netwerken en de bijbehorende kanaalnummers. Zoek in het routermenu naar WLAN - Radio Network - Radio Channel. Is dit overzicht er niet, dan kun je een programmaatje op je laptop downloaden dat zo'n overzicht geeft: Homedale.exe is soepel en snel en hoeft niet te worden geïnstalleerd. Je vindt het op hier of kijk bij Downloads. Hoe hoger de zendersterkte van een accesspoint, hoe beter: -50 geeft doorgaans een goede ontvangst, maar -40 een betere (hoe lager het getal, hoe sterker het signaal) en -60 dus een mindere. Bij nog minder signaal kunnen er al gauw problemen optreden.


Windows 8 instellingen (11-3-2014)

Moeite allerlei instellingen in Windows 8 terug te vinden? Met de toetscombinatie Windowstoets + X verschijnt het 'Powermenu'. Dat geeft sneller toegang tot allerlei instellingen.


Windows (her)installeren (6-1-2014)

Start de computer op met de Windows-installatieschijf in de dvd-speler. Indien mogelijk, houd de computer aan internet aangesloten. Zorg vooraf dat je back-ups van je eigen bestanden hebt. Al snel verschijnt boven in beeld even dat je om vanaf dvd op te starten een toets moet indrukken. Na dit gedaan te hebben, worden bestanden van de dvd geladen en wordt vanaf de dvd opgestart. Het eerste scherm laat kiezen voor te installeren taal (Nederlands), indeling voor tijdweergave en valuta (kies Nederlands) en toetsenbord (kies Verenigde Staten (internationaal)). Klik op Volgende. In het volgende scherm kun je eventueel (links onder) nog kiezen voor het besturingssysteem (pogen te) herstellen en dus niet opnieuw installeren. Klik Nu installeren (als je opnieuw wilt installeren). Set-up wordt nu gestart. Als er meer versies van het besturingssysteem op de dvd staan, moet je vervolgens kiezen welk versie je geïnstalleerd wilt hebben. Kies de versie van het besturingssysteem en klik op Volgende. Zet een vinkje voor akkoord met de voorwaarden en klik Volgende. Geef aan of je je huidige besturingssysteem wilt upgraden naar het nieuwe, waarbij je eigen bestanden bewaard blijven, of kies voor Aangepaste installatie (geavanceerd) om opnieuw te installeren. In dat geval volgt het scherm met de schijfpartities. Je kunt één of meer partities formatteren en/of ook verwijderen door eerst te klikken op Stationsopties (geavanceerd). Je zult bij experimenteren merken dat een kleine partitie voor het systeem gereserveerd blijft, wat je ook doet. Hier kan eigenlijk niets misgaan. Je krijgt voor verwijderde partities niet toegewezen ruimte (op je scherm) terug en die kun je vervolgens opnieuw gebruiken. Let ook op het venstertje waarin de gewenste grootte per partitie kan worden aangegeven. Let op: Vaak is er een (kleine) partitie in gebruik door een herstelbestand (OEM) om de oorspronkelijke Windowsversie te kunnen herstellen. Er kan bij staan dat het gereserveerde ruimte is. Dit kan allemaal verwijderd worden (Verwijderen) en de ruimte die vrijkomt (dan dus niet toegewezen ruimte) kan bij een andere partitie getrokken worden door daarna op Uitbreiden (in de te vergroten partitie) te klikken. Door als je in niet toegewezen ruimte staat op Nieuw te klikken, kun je één of meer nieuwe partitie(s) maken en de Grootte daarvan bepalen. Dus: Als je een partitie verwijdert, krijg je, door in een uit te breiden partitie op Uitbreiden te klikken, de optie die ruimte of een deel daarvan (niet-toegewezen ruimte) bij die te vergroten partitie te voegen. Door in niet toegewezen ruimte op Nieuw te klikken, kun je een nieuwe partitie maken van (een deel van) die ruimte en als je ruimte over hebt eventueel nog één. Zorg dat er geen niet toegewezen ruimte overblijft, want daar zul je dan niets aan hebben. Als dat gedaan is, ga je door met installeren. De computer zal het komende halfuur (of langer, bij een langzamere computer) mogelijk uit zichzelf een paar keer afsluiten en opnieuw opstarten, zeker als de verbinding met internet meteen tot stand kan komen en het updaten begint. Je zult merken dat er veel updates worden opgehaald en geïnstalleerd. De eerste dagen hierna zullen er geregeld weer nieuwe updates bijkomen. Soms, met name bij oude hardware, zal Windows niet vanzelf alle correcte drivers voor al je hardware installeren. Die kun je in dat geval (je merkt het vanzelf doordat iets niet goed werkt) op de site van de fabrikant van het onderdeel of van de computer opzoeken en zelf installeren. Mogelijk heb je een cd met de driver van het onderdeel of de drivers van de computer. Als je die in de dvd-speler doet en Windows laat zoeken, kunnen drivers daarvan af gehaald worden. Zie ook hier. Aan het einde van het installatieproces moet je een naam en computernaam invullen en kun je eventueel een wachtwoord instellen. De laatste instellingen spreken verder voor zich.


Windows licentie (14-3-2015)

Op veel laptops vind je je Windows licentiecode op een sticker onderop het apparaat. Bij problemen met je licentie, bel Microsoft op 020-5001500.


Windows Prestatie Index (5-1-2014)

De Windows Prestatie-index geeft een indicatie van de snelheid van je computer. Je vindt dit cijfer (tussen 1,0 en 8,0, kan later bij voorhanden zijn van snellere onderdelen hoger worden) via Start - Computer - Systeemeigenschappen - Windows Prestatie-index. Als je op de link klikt, krijg je subwaarderingen voor processorsnelheid, snelheid ramgeheugen, grafische snelheid, grafische snelheid voor spellen en snelheid van primaire schijf (harde schijf of ssd). De laagste subwaardering is gelijk aan de totaalwaardering. (Een keten is zo sterk als de zwakste schakel.) Deze index kan helpen om de oorzaak van een traag of vertraagd systeem op te sporen. Een index vanaf 4,0 zou op dit moment moeten staan voor een redelijk snel werkende computer voor doorsneegebruik.


Windows Update (18-9-2013)

Het is belangrijk om Windows automatisch updates te laten binnenhalen en installeren. Dit gebeurt standaard op de tweede woensdag van de maand en zo nodig tussendoor. Bij langzame computers vraagt het zoeken naar updates veel van de processor. Je kunt ervoor kiezen het automatisch zoeken naar updates in het configuratiescherm uit te zetten en handmatig te updaten op of na de tweede woensdag van de maand.

Windows 7: start - typ in het zoekvak Windows update +Enter - klik op Windows update - instellingen wijzigen - selecteer automatisch installeren en elke dag - zet een vinkje voor de eerste drie opties - klik OK. Soms zullen er belangrijke updates beschikbaar zijn die niet automatisch geïnstalleerd worden omdat er geen beveiligingsrisico mee gediend is. Belangrijke updates kun je installeren, optionele al dan niet (niet als er bijvoorbeeld geen problemen zijn).

XP: start - configuratiescherm - selecteer bovenste optie: automatische updates en elke dag - klik op OK


Woordenlijst (18-10-2016)

In de ict (informatie- en communicatietechnologie) steken voordurend nieuwe termen en afkortingen de kop op. Hieronder wil ik wat ik nieuw tegenkom opsommen:

- Bundleware: rotzooi die, als je de vinkjes niet weghaalt, met gratis programma's wordt meegeïnstalleerd

- Crapware: rotzooi die, als je de vinkjes niet weghaalt, met gratis programma's wordt meegeïnstalleerd en ongevraagde software die meegeleverd wordt op nieuwe Windows-computers. Om te weten of een programma verwijderd kan worden, kan het programmaatje 'Should I remove it' helpen, zie www.shouldiremoveit.com helpen.

- Cryptoware: Virussen als CryptoLocker en Reveton die je eigen bestanden versleutelen en losgeld vragen om dat te verhelpen. Betalen is niet wijs, maar soms de enige optie je bestanden eventueel terug te krijgen, al is dat nooit zeker. Probeer deze ellende te voorkomen door systematisch back-ups te maken en door in mails van onbekenden geen links aan te klikken, alhoewel ook zonder aankondigingsmail websites gekaapt en besmet kunnen zijn. Zie voor actuele gijzelsoftware politie.nl en voer als zoekterm 'cryptoware' of 'ransomware' in. Of kijk op no more ransom. Op bleepingcomputer staat een overzicht van bekende cryptoware. Verwijder de malware of ga terug naar een vroeger herstelpunt en plaats vervolgens je back-ups terug.

- Exploit (van het werkwoord exploiteren) is een stukje software dat gebruik maakt van een bug of kwetsbaarheid in de software van een apparaat (computer) om daarop taken te doen uitvoeren of daarvan de controle over te nemen.

- Hijacker: meegeïnstalleerde software die bijvoorbeeld je startpagina's kaapt

- PUA zie PUP

- PUP's Potentially Unwanted Programs, ook wel PUA: Potentially Unwanted Application

- Ransomware: Virussen die de toegang tot de computer blokkeren en betaling eisen om te deblokkeren. Het bericht kan zich voordoen als komend van bijvoorbeeld de politie. Betalen is zinloos! Probeer te verwijderen, zie Malwareverwijdering. Kijk of op https://www.nomoreransom.org/ een oplossing te vinden is. Lukt dit allemaal niet, ga terug naar een vroeger herstelpunt of herinstalleer de computer. Zie ook hierboven bij cryptoware.

- Scam: als je zogenaamd bijvoorbeeld door Microsoft wordt gebeld en er wordt gevraagd naar een bepaalde site te gaan waar je dan besmet wordt met rotzooi die je weer kwijt zou raken door te betalen.

- Scareware: software die zogenaamd illegale activiteiten op uw computer heeft ontdekt die die chanteert om 'betaling' te krijgen


Word (20-5-2016)

- Om opmaak in een van het internet gekopieerde en in Word geplakte tekst te verwijderen: Selecteer in Word de desbetreffende tekst - toetscombinatie Ctrl +spatiebalk.

- Macro's zijn ook gevaarlijke malwareverspreiders. Zet als volgt uit: Bestand - Opties - Vertrouwenscentrum - Instellingen voor Vertrouwenscentrum - Alle macro's uitschakelen, met melding.


YouTube: geen beeld, wel geluid in Chrome (24-2-2014)

Op één van de laptops hier deed dit probleem zich voor. Gezien de zoekresultaten in Google is dit een veelvoorkomend probleem. Het beeld blijft zwart, maar de video speelt, gezien het geluid, wel. Probeer het volgende: Ga via de streepjes rechtsboven naar Instellingen - klik onderaan op 'Geavanceerde instellingen' - bijna onderaan bij 'Systeem': haal vinkje weg voor 'Hardwareversnelling gebruiken indien beschikbaar'. Zie ook hier.


YouTube: geen 1080p (17-12-2014)

Chrome heeft een ingebouwde Flashplayer (nodig om YouTube-filmpjes af te kunnen spelen) en updatet zich automatisch. Als in Internet Explorer en/of Firefox de 1080p niet kan worden afgespeeld, controleer of je de nieuwste versie Adobe Flash Player in je browser hebt geïnstalleerd en update deze zo nodig. Doe dit in de browser die je wilt updaten op get.adobe.com.