Brievenbus gekraakt

Er was een tijd dat PTT-brievenbussen van gietijzer en dus kraakproof waren. Die tijd is voorbij. De intrede van steeds lichter kunststof deed de brievenbusproblemen toenemen. Op een terras heb ik in de voorbije jaren ooit geconstateerd dat de klep van zo'n bus was opengetrokken en een berg post, honderden stukken, op het trottoir eronder lag. Niemand van de honderden voorbijgangers stoorde zich er aan kennelijk. Het kostte me toen veel meer dan een half uur voor ik iemand van ik meen toen TPG of TNT aan de lijn had en uiteindelijk heb ik zelf alle post opgeraapt en zo goed en kwaad het ging in de beide compartimenten van de niet af te sluiten bus terug gestopt. Na het telefoontje had ik niet het gevoel dat er meteen iets gedaan zou worden.

Deventer, 13-6-2013

Vanmiddag had ik een poststuk te posten. Inderdaad. Dat komt niet meer dagelijks en zelfs niet meer wekelijks voor. Ik beschouw e-mail tegenwoordig als behoorlijk wat betrouwbaarder dan de post. Dat komt door een aantal ervaringen de laatste jaren. Uit de brievenbus van vanmiddag was bij beide compartimenten een kunststof stuk uit de voorkant gebroken. Ik kon met mijn hand zo naar binnen en aanwezige post meenemen. Dat laatste heb ik niet gedaan. Wel heb ik gekeken naar een telefoonnummer voor calamiteiten. Dat was er niet, ook niet toen ik daarnaar bij een onbeschadigde brievenbus was gaan zoeken. Alleen een webadres: postnl.nl/brievenbus. Ik herinnerde me het telefoontje van de vorige keer en de frustraties die dat opleverde en besloot dit keer niet te gaan bellen. Maar eenmaal thuis zocht ik op de site toch naar een optie brievenbuscalamiteiten. Tevergeefs. Trefwoorden invoeren: tevergeefs. Een boodschap achterlaten: proberen maar. 'Bedankt voor uw feedback.' Contact: ziedaar, toch nog een telefoonnummer: 0900-0990 (normaal tarief). Proberen maar dan. Keuzeopties, maar waarvoor ik bel is er niets. Briefpost kiezen dan maar. Een heel verhaal of ik aan een onderzoek mee wil doen. Nee dus. Dan de wachtrij en gedwongen luisteren naar muziek die ik niet mooi vind. Je moet er wat voor over hebben. Ik doe het toch maar, kan het kennelijk nog altijd niet laten, zoals minstens 99 procent van mijn soortgenoten dat klaarblijkelijk wel kan. Vriendelijk dame, wordt genoteerd. Zo spoedig mogelijk. Enfin. Zo kan ik het beter loslaten, zeker als ik het ook nog opschrijf.

Pagina gemaakt 29-7-2017.