Vliegticketprijzen all-in

Sedert 2008 verbiedt een Europese verordening luchtvaartmaatschappijen om hun klanten lagere ticketprijzen voor te spiegelen dan wat feitelijk wordt betaald. Ook mogen de maatschappijen volgens deze verordening op internet niet alvast vakjes voor bijvoorbeeld een verzekering of ander extra aanvinken, maar moeten ze dit aanvinken het initiatief van de klant laten zijn.

We weten allemaal hoe weinig Europese regelgeving dikwijls waard is.

Vanaf 1 juni is er nu Nederlandse wetgeving die de bovengenoemde praktijken verbiedt met een sanctiemogelijkheid van de Consumentenautoriteit. Vliegmaatschappijen moeten nu hun definitieve prijs melden en aangeven waaruit die prijs is opgebouwd. Ook moeten ze alle voorwaarden erbij noemen. Als maatschappijen zich hieraan zouden houden, zouden er bij verder doorklikken geen kosten meer bij kunnen komen. Maar ik verwacht dat er voorlopig nog wel een kat-en-muisspel tussen maatschappijen en overheid zal worden gespeeld.

Pagina geschreven 8 juni 2011.

- -