Vergoeding bij stroomuitval

Na een stroomstoring (die niet aan de eigen installatie ligt) van meer dan vier uur en tot en met acht uur heeft de consument recht op een vergoeding van € 35,- van de netbeheerder. Bij elke volgende volle vier uur die de stroomuitval duurt, wordt het bedrag verhoogd met € 20,-. Voor zwaardere aansluitingen gelden andere regels. Als het goed is, krijg je automatisch binnen twee maanden na de storing een brief van je netbeheerder over de compensatie.

P.S. 28-3-2015: Na de grote stroomstoring in Noord-Holland van gisteren zou Tennet aan Rtv Noord-Holland gemeld hebben dat er geen vergoedingen zullen worden betaald. In de kleine lettertjes van de wet zou staan dat dit niet hoeft als een storing is ontstaan in het hoogspanningsnet. Ik ben erg benieuwd of deze kleine lettertjes, die uiteraard grote letters hadden moeten zijn, staande zullen kunnen worden gehouden.

Pagina geschreven 18 augustus 2012, laatst aangevuld 19-10-2020.

- -