Telefonische colportage en verkoop, bijvoorbeeld telecomcontracten

Voor bel-me-niet, zie hier.

Allerlei trucs en oneerlijkheidjes gebruiken ze, sommige telefonische verkopers. Je kunt er weliswaar binnen een week vanaf, maar je zit er ook soms aan vast zonder dat je er erg in hebt. Vanaf 13-6-2014 moet je 'ja' of zogenaamde 'ja' voor de telefoon gevolgd worden door een handtekening, wil bijvoorbeeld een energie- of telecomcontract (of welk ander langlopend contract dan ook) rechtsgeldig zijn.

Aanvulling 20-2-2014, als telecomproviders bellen:
- Bij telemarketing heb je 7 dagen bedenktijd en vanaf juni 2014 14 dagen.
- Wanneer je een abonnement direct laat ingaan, vervalt de bedenktijd. Je moet daar wel op gewezen worden. Is dat niet gedaan, dan heb je drie maanden bedenktijd.
- De provider moet je schriftelijk informeren over de overeenkomst. Komt wat is afgesproken niet overeen met wat op papier staat, vraag een bandopname van het gesprek. Krijg je die niet, dan kun je de overeenkomst schriftelijk betwisten.
- Vanaf 13 juni 2014 moet je een contract toegestuurd krijgen en ondertekenen. Zonder dat is de overeenkomst niet rechtsgeldig.

Pagina geschreven 26-10-2013, aangevuld 20-2-2014.

- -