Gratis leidt tot vervolgzendingen

Ingaan op een gratis aanbod wordt veelal gevolgd door te betalen vervolgzendingen. Dat je akkoord gaat met te betalen vervolgzendingen, staat doorgaans in de kleine lettertjes. Als voor het gratis pakketje verzendkosten worden betaald, bijvoorbeeld via iDeal, hebben bedrijven soms ook de brutaliteit om van je rekening te gaan incasseren. Storneer deze betalingen en laat het nummer van het bedrijf blokkeren voor incasso's van je rekening. Bel daarvoor de klantenservice van je bank.

Stuur een mail waarin je duidelijk maakt dit niet te willen en ook niet te zullen betalen. Bied aan het pakketje op kosten van het bedrijf te willen retourneren. Als je niet akkoord bent gegaan met vervolgzendingen, ben je dit retourneren overigens niet verplicht. Negeer dreigbrieven van incassobureaus of bel het bureau, als het zich niet achter een 0900-nummer verschuilt, om je zaak uit te leggen. Betaal ook niet onder protest. De deurwaarder kan pas iets doen na een uitspraak van de rechter.

Pagina geschreven 7-1-2015.

- -